KBM Talks | Niko Greive

Kälte, Krisen & Kundenservice – wie Social Media alles verändert hat

In dieser Folge ist Niko Greive, Geschäftsführer von der B&G CoolTec GmbH, bei uns zu Gast. Wir sprechen über spontane Notfälle im Kälteanlagenbau, ehrlichen Kundenservice, Herausforderungen im Alltag und wie Social Media das Unternehmen richtig nach vorne gebracht hat. Besonders spannend: Seit der Zusammenarbeit mit KBM - Marketing läuft’s bei B&G CoolTec richtig rund. Niko sagt selbst:„Wir haben durch euch deutlich mehr Aufträge bekommen, das merkt man einfach!“

Themen dieser Episode

❄️ Notdienst-Einsätze & echte Kundenstories
📈 Die Entwicklung von B&G CoolTec
💬 Umgang mit Fehlern, Bewertungen & Kundenerwartungen
🛠️ Warum Handschlag-Qualität heute wichtiger ist denn je